Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: setembro de 2026
1. Teste grátis
Todo plano começa em período de teste, sem cobrança. Você só é cobrado se optar por assinar ao final.
2. Cancelamento
- Sem fidelidade e sem multa: o cancelamento pode ser feito a qualquer momento.
- Ao cancelar, não há novas cobranças e a loja mantém acesso de leitura aos dados até o fim do período pago.
- Os dados da loja podem ser exportados (produtos, vendas e clientes) a qualquer momento.
3. Reembolso
- 7 dias após a primeira cobrança: reembolso integral, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- Cobrança indevida ou falha comprovada do Serviço: reembolso integral ou proporcional, conforme o caso.
- Meses posteriores com uso do Serviço: sem reembolso proporcional, mas o acesso permanece até o fim do período pago.
Solicitações pelo e-mail [email protected], com o CNPJ/e-mail da conta. O reembolso é processado na fatura do cartão em até 2 ciclos do emissor.